Conditions générales de vente

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute réservation de séance effectuée sur le site volcanabreathwork.com, édité par la SARL MY2CENTS (SIRET 883 099 004 00011), 29 rue du Trosy, 92140 Clamart. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les séances sont réservées aux personnes majeures (18 ans ou plus). En réservant, tu déclares avoir au moins 18 ans.

2. Description des services

Volcana Breathwork propose des séances de respiration active (breathwork) en ligne, en groupe, d'une durée d'1h30, via visioconférence Zoom, aux dates et horaires publiés sur la page Séances. Ces séances ne constituent ni un acte médical ni un suivi thérapeutique et ne se substituent pas à un avis médical.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Ils sont susceptibles d'évoluer, mais le prix applicable à une réservation est celui affiché au moment du paiement.

4. Réservation et paiement

La réservation s'effectue en ligne, en choisissant une date de séance et en procédant au paiement sécurisé via Stripe. La réservation n'est confirmée qu'à réception du paiement, ce qui déclenche l'envoi automatique d'un email de confirmation contenant le lien de connexion à la séance. Le nombre de places par séance est limité ; une séance affichant « complet » ne peut plus être réservée.

La confirmation et le lien de connexion sont envoyés à l'adresse email indiquée lors de la réservation : vérifie bien son orthographe avant de valider, et pense à consulter tes courriers indésirables si tu ne la reçois pas. Une confirmation envoyée avec succès à l'adresse renseignée est considérée comme définitive et ne donne pas lieu à remboursement en cas d'erreur de saisie de ta part.

5. Annulation et report

Une réservation payée n'est pas remboursable. En revanche, tu peux demander à reporter ta place à une autre date disponible en écrivant à volcana@volcanabreathwork.com au moins 24 heures avant l'heure de la séance réservée. Passé ce délai, la réservation reste ferme.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. En réservant une séance dont la date est fixée et généralement proche de la date de réservation, tu reconnais expressément demander l'exécution immédiate de la prestation et renoncer à ton droit de rétractation dès lors que la séance a eu lieu.

7. Accès à la séance

L'accès à la séance nécessite une connexion internet stable et l'utilisation du lien Zoom envoyé par email. Pour préserver le bon déroulé de la séance, il n'est plus possible de rejoindre la salle d'attente passé 10 minutes après l'heure de début.

8. Contre-indications et responsabilité

En réservant une séance, tu confirmes avoir pris connaissance des contre-indications et ne pas être concerné·e par l'un des cas mentionnés. Le breathwork proposé par Volcana ne constitue pas un acte médical ni un suivi thérapeutique et ne se substitue pas à un avis médical.

9. Propriété intellectuelle

Voir les mentions légales.

10. Médiation de la consommation

Volcana Breathwork finalise actuellement son adhésion à un dispositif de médiation de la consommation. En attendant, toute réclamation peut être adressée à volcana@volcanabreathwork.com, à laquelle nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais. Les coordonnées du médiateur seront ajoutées ici dès que la démarche sera finalisée.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire, notamment via le dispositif de médiation mentionné ci-dessus.